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ちっちさん ベイタウンに住んでま〜す| ↑ 読 み 順 | 皆様、ご親切なアドバイスありがとうございます。 仰るとおり、素直に修理に出してみます。 子供がゲームをするのに触ってから、調子が悪くなったような気がするのですが、絶対そうだとも言えないんですよね。 システムの復元はサポートセンターの方に教えて頂きながら一度やってみましたが、一時的に直ったものの結局ダメでした。 自信の無いことは、専門の方にお任せするのが一番ですものね。 早速、修理の依頼を頼みたいと思います。 ありがとうございました。 (2007年8月27日 H23I228) |
| ↑ 読 み 順 | ハードの問題ではないのでは？ なにかインストールした覚えはありませんか？ 3月頃より調子が悪くなったなら、システムの復元で 1月頃に戻してみては？ それでもダメなら、リカバリですね。 ここで聞くよりPC関連のところで聞いた方がいいのでは？ (2007年8月27日 H17I506) |
| ↑ 読 み 順 | ＯＳ名とバージョン （WindowsXP-SP2 MacOS X v10.4 "Tiger"等） ソフト名とバージョン （IE6 Firefox2等） いつからエラーが出るようになったのか （あるソフトを入れたらエラーが・・・ あるサイトを開いてからエラーが・・・ ある装置を増設（外す）したら・・・等） エラーが出るときの状況 （ソフトの起動と同時にエラーが・・・ ある特定のサイトを見るとエラーが・・・ 何もしなくても○分ぐらいしたらエラーが・・・等） 通りすがりさんも書いていますが、こういった情報が無いとアドバイスできません。サポートセンターでも同じ事聞かれていると思います。 PCに関して何も判らないと言うことですが、そういうことであればアドバイスをしてもちっちさんには対応できないかもしれません。 と言うか、サポートに聞いてダメだったんならおとなしく修理に持っていくことをお勧めします。 修理に持っていくときは、事前に大切なデータをCDやDVD、外付けHDD等にコピーしておきましょう。一般的にPCを修理に出すと中身のデータは全て消されます。（絶対に消されると言うわけではありませんが。） どうしても自分でやるんだーと言うのであれば、まず本屋さんに言ってパソコン用語集とかトラブル対処法等の書籍を購入したほうがいいです。 大袈裟に感じるかもしれないけど、一つ間違えれば大切なデータは電子の藻屑となってしまいますので・・・。かえって高くつきますよ。 (2007年8月27日 H20I337) |
| ↑ 読 み 順 | ちっちさん 最低限、PCの構成やIEのバージョンを明記しないとアドバイスできないっす。 あと、サポートで何をやったかなど。 (2007年8月27日 H21I662) |
