パソコンからFAXを送ろうとしているのですが、「応答がありません」というエラーメッセージが出てしまい、うまくいきません。
環境はNTT東日本のB-FLETSマンションタイプで、VDSLを経由するものです。
室内に複数のモジュラージャック差込口があって、ひとつは電話をつなぐための端末（VH-50�Uフィルタ）を、ひとつはパソコンをつなぐための端末（VH-50�UE）をつないでいます。
普段、電話機とこの「フィルタ」を電話線でつないで電話ができているので、パソコンでFAXを送るときは電話機に差してある電話線をパソコンにつなげばいいのだろうと思っていたのですが、上記のようなメッセージが出てしまいます。
インターネットで調べても、ISDNやADSLの場合の回答は得られても、VDSLの場合は見つかりません。
NTT東日本に電話して聞いたのですが、「プロバイダーに接続しないとFAXは送れません」と言われました。本当にそうなんでしょうか。
どなたか詳しい方、または同じような環境でFAXができている方、いらっしゃいましたら教えてください。